قوانین و مقررات

راهنمای استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در رستوران باباخانی

۱. اطلاعات منو و سفارش

پیش از ثبت سفارش، نام غذا، توضیحات، تعداد، مبلغ و روش دریافت را بررسی کنید. برای اطلاع از موجودی و جزئیات هر غذا می‌توانید با رستوران تماس بگیرید.

۲. تأیید و پیگیری سفارش

برای اطمینان از ثبت و تأیید سفارش، وضعیت آن را در سامانه بررسی کنید. در صورت نمایش خطا، ابهام در وضعیت پرداخت یا دریافت نکردن تأیید سفارش، پیش از ثبت دوباره با رستوران تماس بگیرید.

۳. حساسیت غذایی و درخواست‌های ویژه

اگر به ماده غذایی خاصی حساسیت دارید، پیش از سفارش با رستوران هماهنگ کنید. حذف یک ماده از توضیحات سفارش، به‌تنهایی تضمینی برای نبود آن ماده یا تماس متقاطع در آشپزخانه نیست. امکان اجرای درخواست‌های ویژه باید توسط رستوران تأیید شود.

۴. تغییر یا لغو سفارش

برای درخواست تغییر یا لغو، در اولین فرصت با رستوران تماس بگیرید. وضعیت آماده‌سازی سفارش باید بررسی شود. شرایط دقیق لغو و بازپرداخت باید پیش از انتشار این صفحه توسط رستوران مشخص و در این بخش درج شود.

۵. دریافت و ارسال سفارش

روش دریافت، محدوده ارسال، هزینه و زمان تقریبی تحویل را پیش از تأیید سفارش بررسی کنید. اگر ارسال برای سفارش شما فعال است، نشانی و شماره تماس را دقیق وارد کنید. جزئیات خدمات ارسال رستوران باید در این بخش تکمیل شود.

۶. پرداخت و مغایرت‌ها

در صورت کسر وجه بدون تأیید سفارش یا مشاهده مغایرت، زمان پرداخت و شماره پیگیری را برای بررسی در اختیار رستوران بگذارید. اطلاعات محرمانه کارت، رمز پویا و کد امنیتی را برای پشتیبانی ارسال نکنید.

۷. حریم خصوصی

برای پیگیری سفارش، فقط اطلاعات ضروری را ارائه کنید. جزئیات اطلاعات جمع‌آوری‌شده، هدف استفاده، مدت نگهداری و نحوه درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات باید مطابق عملکرد واقعی سایت در سیاست حریم خصوصی تکمیل شود.

۸. پیشنهادها و رسیدگی به مشکلات

اگر درباره سفارش یا تجربه خود پرسش یا مشکلی دارید، با رستوران باباخانی تماس بگیرید. برای بررسی بهتر، شماره سفارش، زمان مراجعه یا جزئیات موضوع را همراه داشته باشید.

پاسخ‌گوی شما هستیم

تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به اتوبان همت، رستوران باباخانی

سفارش شما

شما هنوز سفارشی ثبت نکرده اید.

بازگشت به منو مجموعه
صفحه نخست سفارشات من